Каким должен быть администратор клиники

В Центре прогрессивной медицины «Доктор Позвонков» также, как и в лучших европейских клиниках, действует особая система администрации. Главная ее задача – организовать для вас максимально комфортное посещения клиники.  Вы знакомитесь с администратором во время первого визита в медицинский центр. Он встретит вас прямо на пороге, расскажет, как будет проходить процесс лечения, поможет составить наиболее подходящий график посещения Центра.

Администратор занимается комфортом пациента, его распорядком дня. Он досконально знает работу каждого врача и отделения, готов отвечать на любые вопросы. Вы всегда можете позвонить администратору, обсудить любой вопрос, касающийся диагностики, лечения или реабилитации. Специалист согласует время приема врачей и прохождения всех необходимых процедур, предоставит информацию об услугах Центра и ценах на них, свяжет вас с лечащим врачом или другим медицинским персоналом.

Хороший администратор клиники – наш супергерой. Только посмотрите, чем он занимается, чтобы вы могли в удобное для вас время, без очередей и проволочек получить качественные медицинские услуги:

  • отвечает на входящие звонки на ресепшене и ведет телефонные переговоры с вами в соответствии с телефонным этикетом;
  • звонит вам и напоминает о предстоящем посещении лечебной процедуры;
  • записывает на прием;
  • подписывает договоры с клиентами от лица Центра на оказание медицинских услуг;
  • составляет графики визита пациентов;
  • напоминает врачам о времени приема;
  • предотвращает и регулирует конфликтные ситуации;
  • ведет журнал визитов пациентов;
  • заполняет отчетную административную документацию;
  • помогает организовать работу коллектива врачей;
  • принимает оплату от пациентов за оказанные медицинские услуги;
  • следит за порядком в холле и на всей территории Центра;
  • контролирует поддержание чистоты и соблюдение санитарно-эпидемиологических требований.

И все это для того, чтобы вам было комфортно!

Хороший администратор клиники – это ваш координатор, помощник, советчик и проводник в Центре. Если вы ищете медицинский центр, где к пациентам относятся как к своим, запишитесь на консультацию в Центр прогрессивной медицины «Доктор Позвонков». Мы поможем разобраться с проблемой и сделаем все, чтобы лечение прошло максимально комфортно для вас.

Записаться можно контактному номеру +7 (4967) 76-50-50 и +7 969 123-22-55 или на сайте Центра.

Другие:

WordPress Lessons